Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre JEAN & SANDRA (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site jeansandra.com.
Article 2 – Commandes Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Le Client reçoit un e-mail de confirmation dès validation de sa commande.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 50 € d'achat. Pour tout autre montant, les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à la législation française, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 7 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Article 8 – Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 9 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi française est applicable.